Politique de Confidentialité

1. Introduction

Tempo Transport Express attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Tempo Transport Express
5 Rue Gutenberg, 91630 Guibeville, France
Email : contact@tempo-transport.fr
Téléphone : 01 56 30 26 26

3. Donnees collectees

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : entreprise, type de transport demandé
• Données de navigation : cookies, adresse IP, pages consultées

4. Finalites du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement et réponse à vos demandes de devis
• Gestion de la relation client et suivi des prestations
• Envoi de communications relatives à nos services (si vous avez consenti)
• Amélioration de notre site web et de nos services
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

5. Base legale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de devis)
• Le consentement de l'intéressé (newsletter, cookies non essentiels)
• L'intérêt légitime de l'entreprise (amélioration des services, sécurité)
• Le respect d'obligations légales

6. Duree de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de devis : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : 10 ans après la fin de la relation commerciale (obligation comptable)
• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

7. Partage des donnees

Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à :

• Nos sous-traitants techniques (hébergeur, outils de messagerie)
• Nos partenaires en cas de sous-traitance de transport (avec votre accord préalable)
• Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige

8. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et y accéder
• Droit de rectification : faire corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : obtenir la limitation du traitement
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@tempo-transport.fr ou par courrier à l'adresse du siège social. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation de la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Securite des donnees

Tempo Transport Express met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction accidentelle, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé. Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles, l'authentification sécurisée et la surveillance régulière de nos systèmes.

10. Cookies

Ce site utilise les types de cookies suivants :

• Cookies nécessaires : essentiels au fonctionnement du site (boutons, formulaire)
• Cookies de mesure d'audience : nous aident à comprendre l'utilisation du site (Google Analytics) - soumis à votre consentement
• Cookies de services tiers : Google Maps, Google Fonts - soumis à votre consentement

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via le bandeau de consentement présent en bas de page.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec mise à jour de la date de dernière révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Derniere mise a jour : Juin 2025